Recogida Gratuita en nuestras tiendas de Vitoria-Gasteiz:
- Puedes seleccionar la opción de recogida gratuita en nuestras siete tiendas de Vitoria-Gasteiz (Álava) España.
- Tiempo aproximado de entrega: 24/48h laborables aproximadamente.
- Te enviaremos un SMS al móvil indicando cuándo puedes pasar a recoger tu pedido.
Envíos a domicilio en Vitoria-Gasteiz:
- Los costes de envío son de 5€ para pedidos inferiores a 35€ y gratuitos para compras de importe superior.
- Las entregas las realizamos nosotr@s mismos en un plazo de 24h laborables aproximadamente en horario de 10h a 15h.
- Te llamaremos al móvil para concertar la entrega.
- Si dispones de un cupón de descuento, éste se te aplicará sobre el subtotal, no sobre el importe del envío.
Envíos a domicilio nacionales (no incluida Vitoria-Gasteiz, ésta opción está recogida en el párrafo previo):
- Los costes de envío a España peninsular e Islas Baleares son de 5€ para pedidos inferiores a 35€ y gratuitos para compras de importe superior.
- Si dispones de un cupón de descuento, éste se te aplicará sobre el subtotal, no sobre el importe del envío.
- Tiempo aproximado de entrega: 24/48 horas laborables. El plazo se calcula a partir del momento del envío, no de la comunicación de confirmación de compra. Por motivos puntuales o durante fechas concretas como Semana Santa, Black Friday o Navidades pueden darse ciertos retrasos en las entregas.
- Una vez sale el envío de nuestro almacén éste ya no se puede cancelar.
- La empresa a través de la que mandamos los pedidos es SEUR.
- Recibirás un email de SEUR informándote de la fecha de entrega prevista, con un enlace de seguimiento del paquete (lo encontrarás al final de email) y varias opciones para cambiar la entrega si es que lo necesitas: solicitar la entrega en un punto de recogida, modificar la fecha de entrega, seleccionar un nuevo destinatario y cambiar la dirección.
- Intentos de entrega en domicilio: 2. Si tras dos intentos no hay nadie en casa se deja en un punto de recogida. En fechas puntuales como Black Friday y Navidades solo hay un intento de entrega asegurado.
- El plazo para la recogida del paquete en un punto de recogida es de 10 días. Pasado ese tiempo, se devuelve en paquete a Cafés La Brasileña. Si el cliente desea que realicemos un nuevo envío, deberá abonar los costes de devolución en los que hemos incurrido así como los del nuevo envío, lo cual asciende a 10,50 euros. Si prefiere prescindir de la compra, le reembolsaremos el importe de la compra menos los 5,50 euros de su devolución.
- Los repartidores de SEUR acostumbran a llamar por teléfono para concertar la entrega pero no están obligados a ello.
Debido a los altos costes y/o trámites aduaneros necesarios, no hacemos envíos a Formentera, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Envíos Internacionales dentro de la Unión Europea (excepto Malta, Chipre e Irlanda):
Nuestra tienda online no está habilitada para envíos internacionales dentro de la UE pero sí los realizamos excepto a Malta, Chipre e Irlanda. Envíanos un correo electrónico a online@cafeslabrasilena.es, indicándonos los productos que deseas y la dirección de envío, te mandaremos una factura proforma y el número de cuenta al que puedes hacer el ingreso. Si tienes cualquier duda llámanos al 945 26 50 00.
Estos son los precios del envío hasta 3 kg y los plazos de entrega:
- ALEMANIA 8,10€ (3 o 4 días)
- AUSTRIA 13,10€ (3 o 4 días)
- BÉLGICA 8,10€ (3 o 4 días)
- BULGARIA 24,12€ (5 o 6 días)
- CROACIA 22,02€ (5 o 6 días)
- DINAMARCA 13,64€ (4 o 5 días)
- ESLOVENIA 13,64€ (4 o 5 días)
- ESTONIA 22,02€ (5 o 6 días)
- FINLANDIA 22,02€ (4 o 6 días)
- FRANCIA 8,10€ (2 o 3 días)
- GRECIA 23,08€ (5 o 6 días)
- HUNGRÍA 13,64€ (4 o 6 días)
- ITALIA 9,10€ (3 o 4 días)
- LETONIA 22,02€ (5 o 6 días)
- LITUANIA 22,02€ (5 o 6 días)
- LUXEMBURGO 11,53€ (3 o 4 días)
- PAÍSES BAJOS 8,10€ (3 o 4 días)
- POLONIA 13,10€ (4 o 6 días)
- PORTUGAL 5€ (2 días)
- REPÚBLICA CHECA 13,10€ (4 o 5 días)
- REPÚBLICA ESLOVACA 13,64€ (4 o 5 días)
- RUMANÍA 24,12€ (4 o 5 días)
- SUECIA 22,02€ (4 o 6 días)